CLARO EM FOCO: MUDANÇAS E DESAFIOS MARCAM RELAÇÃO COM TRABALHADORES
A Comissão LIVRE, representando os trabalhadores do setor de telecomunicações, reuniu-se recentemente com representantes da CLARO para tratar de uma série de temas que envolvem a reestruturação da empresa, denúncias trabalhistas, segurança e negociações futuras.
Fim da marca Embratel e reestruturação interna
Em comunicado oficial, a CLARO confirmou o encerramento definitivo da marca Embratel, que agora passa a ser integrada sob o nome CLARO EMPRESAS. A empresa também informou mudanças na estrutura interna, especialmente nas áreas de Mercado e PME, como parte de uma reorganização mais ampla.
Turbulência comercial mundial
Questionada sobre os impactos das atuais guerras tarifárias e instabilidades comerciais globais, a CLARO afirmou que não há reflexos diretos na rotina dos trabalhadores. Ainda assim, a empresa acompanha os desdobramentos do cenário internacional.
Terceirizadas: denúncias e acompanhamento
A Comissão LIVRE reforçou denúncias contra empresas terceirizadas que prestam serviço à CLARO, como Radiant, Metacom, JTEL e Renova, envolvendo abusos de escala, diferenças salariais e mudanças sem planejamento. A CLARO afirmou estar tratando as denúncias e solicitou o envio formal de todas as ocorrências.
Segurança nas equipes de fibra ótica
Trabalhadores que realizam a manutenção da fibra ótica denunciaram falta de segurança ao atenderem chamados sozinhos em horários e locais de risco. Embora a CLARO negue registros formais desses casos, a Comissão relatou incidentes em Fortaleza e outras cidades, cobrando ações concretas da empresa.
PPR 2025: Comissão quer antecipar negociação
A Comissão LIVRE cobrou a definição de diretrizes do Programa de Participação nos Resultados (PPR) 2025, com o objetivo de negociar antes do Acordo Coletivo. A CLARO respondeu que ainda não possui os dados necessários, mas que o tema será retomado até a primeira quinzena de maio.
Saúde mental e NR-01
Em relação à nova Norma Regulamentadora 01, que trata da responsabilidade das empresas sobre a saúde mental dos empregados, a CLARO informou já realizar pesquisas, mapeamentos e projetos de bem-estar, com acompanhamento através de seus canais internos. A Comissão continuará monitorando a implantação dessas ações.
Registro de ponto e artigo 62 da CLT
Denúncias vindas do Ceará apontam que a CLARO estaria descumprindo o artigo 62 da CLT, que prevê adicional de 40% para trabalhadores sem controle de jornada. A empresa alegou pagar adicional, mas sem um percentual fixo, prática que, segundo ela, é comum no setor. A Comissão irá investigar mais a fundo.
Conquista: Convênio Wellhub
Pleito da Comissão LIVRE, o Convênio aponta sucesso com adesão de mais de 8 mil trabalhadores em todo país! Resposta e prova concreta de que a reivindicação é legitma. Mas, até isso ocorrer, foram 3 anos de luta.
Lojas: denúncias e insegurança
Nas lojas da CLARO, surgiram denúncias de venda casada de aparelhos celulares, promovida por meio de mensagens ameaçadoras de gerentes. A empresa negou que essa seja sua política, solicitou os dados e prometeu apurar o caso regionalmente.
Outro ponto crítico diz respeito à segurança dos trabalhadores das lojas, que frequentemente lidam com clientes exaltados e insatisfeitos com o atendimento remoto. Apesar dos diversos alertas da Comissão, ainda não houve uma resposta concreta da CLARO para proteger seus trabalhadores nesses ambientes.